Términos y condiciones
Condiciones generales
Estimado visitante del sitio y usuario del web topreserva.com
Para solicitar un servicio de nuestros proveedores seleccionados a través de nuestro sistema de reservaciones www.topreserva.com o crear una cuenta de usuario como proveedor de bienes y servicios ofrecidos en el portal www.topreserva.com, es necesario procesar sus datos personales para crear una reservación o una cuenta de usuario.
El presente documento tiene objetivo de brindarle información más detallada sobre el funcionamiento del sistema de reservaciones www.topreserva.com , las condiciones del tratamiento de sus datos personales, su protección y sus derechos.
Definiciones
El sistema de reservación www.topreserva.com es un Software como Servicio (SaaS), que es proporcionado por www.topreserva.com un proveedor de servicios, con el fin de crear reservaciones con ellos.
El sistema de reservaciones se realiza por medio del pago, mensual, temporal, anual o en forma de prepago para los clientes.
Descripción del proceso de reservación
www.topreserva.com procesa solo los datos personales necesarios para la implementación y el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con la prestación de servicios del sistema de reservaciones y las obligaciones establecidas por la ley. El servicio que ofrece www.topreserva.com corresponde a reservar una cita o agendarla en el calendario del prestador del servicio de acuerdo de los horarios disponibles del mismo. Desde este momento el prestador del servicio queda obligado a respetar el horario seleccionado por el cliente y toma la completa responsabilidad del servicio que se realizara al cliente.
www.topreserva.com no será responsable de los prestadores del servicio en el momento del paciente no se presente en el tiempo pactado, reservado en el calendario asignado.
Tampoco www.topreserva.com será responsable del cliente ante la imposibilidad de llegar a la cita de acuerdo del calendario.
Si es necesario posponer o cancelar la cita es necesario hacerlo a través de sitio www.topreserva.com
Recogida de datos personales
Los datos personales son recopilados por www.topreserva.com directamente de las personas interesadas en el registro de su persona, ya sea como proveedor de bienes o servicios o como cliente de esos bienes y servicios. Si solicita los bienes o servicios directamente a un proveedor registrado de bienes o servicios, www.topreserva.com obtendrá los datos personales de aquel proveedor de bienes o servicios seleccionado, introduciéndolos en el sistema de reservaciones por su parte.
Conservación de datos personales
Nuestras normas de seguridad están alineadas con las normas de Alemania y GDPR en Unión Europea. Sus datos personales se conservarán durante el período de cumplimiento de la finalidad y ejecución de la relación contractual. Sus datos personales se almacenarán de forma segura, de acuerdo con la política de seguridad de www.topreserva.com y únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento.
Sus datos personales están respaldados, de acuerdo con las reglas de retención de www.topreserva.com Los datos personales almacenados en instalaciones de almacenamiento de respaldo sirven para prevenir incidentes de seguridad, en particular violaciones de datos debido a un incidente de seguridad.
Condiciones del servicio y su cancelación
En caso de no cumplir con los términos y condiciones acordadas www.topreserva.com tiene derecho de bloquear el acceso al portal www.topreserva.com
El pago se realiza desde la página www.topreserva.com después de que se seleccione un prestador del servicio a la fecha cuando se realiza el servicio.
El cliente puede realizar el pago del servicio por adelante en la página www.topreserva.com , puede apartar el servicio y así bloqueando la cita o puede realizar el pago en el establecimiento del proveedor del servicio.
El proveedor del servicio puede realizar los pagos mensual, temporal o anualmente. El proveedor del servicio puede emitir prepagos con los créditos para los clientes. El sistema de prepago es administrado por www.topreserva.com
Terminando los periodos de contratación de servicio la renovación se realizará automáticamente.
El pago se realizará usando la tarjeta de crédito, débito o con transferencia interbancaria a la cuenta de www.topreserva.com
www.topreserva.com tiene derecho de cambiar los planes de contratación de servicio con previo aviso de 10 días por correo electrónico.
Cuando se presta el servicio por el proveedor de este, www.topreserva.com no responde por el servicio ofrecido, la calidad y ejecución depende solamente del proveedor del servicio y su personal. www.topreserva.com no interviene en la presentación de este.
Condiciones técnicas
www.topreserva.com es obligado a tener el servidor, el respaldo la seguridad del sitio en condiciones perfectas para su funcionamiento.
Es indispensable que el prestador del servicio cuente con acceso a Internet, un sistema operativo actualizado en la computadora para poder utilizar correctamente el software de sistema de reservaciones.
En caso de utilizar aplicaciones del celular el prestador del servicio debe contar con sistema Android o iOS más actualizado. www.topreserva.com no se hace responsable de fallas de conexión a Internet.
Termino de contrato
www.topreserva.com tiene facultad de poner al fin de contrato en las siguientes condiciones:
Todo el contenido de la página www.topreserva.com y base de datos del prestador del servicio y los clientes es la propiedad de www.topreserva.com